建興儲存科技股份有限公司(SSSTC)

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保固資訊

保固資訊

消費級固態硬碟保固資訊聲明


有限保固-適用於台灣地區

產品保固期限內,且產品組裝元件與規格和出廠時一致,在產品經正確使用及安裝前提下,如發生產品故障問題,建興儲存保證提供用戶保修服務。

用戶送修時,需提供具有購買日期的憑證(如購買發票或收據影本),保固期限得由購買日起算。如無購買憑證,則保固期限由產品生產日起算。 SSD各型號保固年限,詳如各產品規格所標示(請見產品規格頁)。

用戶於產品保固期間內送修產品,建興儲存與其授權經銷商得以根據自身判斷,提供用戶維修或更換服務。

  • 維修:修復產品的硬體或/及韌體。
  • 更換:如遇無法修復狀況時,建興儲存與其授權經銷商選擇為用戶更換產品。。
保固排除條款

建興儲存不保證產品在各種操作下絶不發生任何錯誤,如用戶未依產品使用指示而導致損壞者,建興儲存概不負責。

本有限保固不適用於用戶自行改裝、移除序號之產品,亦不適用於下列情形所導致之損毀:

  1. 該產品的操作與儲存,是在不正常的使用方式與維護條件下
  2. 該產品的使用環境與場所不正確或/及所連接的電腦系統維護不當
  3. 該產品遭受惡意過度操作、意外事故、電路故障、不當包裝、人為操作不當所導致之故障
  4. 該產品經過非建興儲存書面正式授權第三方之維修、拆卸、元件更換、韌體/軟體修改
  5. 該產品未經正確安裝
  6. 該產品遭受電腦病毒或惡意程式攻擊
  7. 該產品的保固貼紙損毀、破裂、遺失
  8. 損壞部分為非建興儲存 SSD產品本身元件,例如:轉接盒、線材等

建興儲存與其授權經銷商概不負擔送修產品內任何資料(包含:作業系統、程式、資料等)的備份、保管與救援責任。

服務條件
- 保固內服務

本站所列有限保固服務條款適用於台灣地區,因不同國家有不同服務政策,非台灣地區用戶,如欲瞭解建興儲存產品送修方式,可洽詢原購買經銷商。

- 過保固服務

建興儲存與其授權經銷商有權拒絕任何超過保固期限產品的送修請求。不論任何情況下,如果發生過保固產品送回建興儲存與其授權經銷商情況,建興儲存與其授權經銷商將會索取維修與運送費用。

法律規範

建興儲存不承諾其他書面或口頭保固條件,並拒絕接受本有限保固規定範圍之外的一切保固與條件。 
本有限保固僅適用於由台灣地區,以及授權經銷商所出售之SSD固態硬碟產品。若用戶在其他國家地區購買SSD產品,或行使保固權利,其保固條款、服務內容、送修方式等,將有所不同,須依該國家地區為主。